Mencari sesuatu?

Frequently Asked Questions (FAQs)

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

GENERAL

Apa itu Mekari Flex? 
Sebuah platform dari Mekari yang memberikan fleksibilitas penuh dalam memilih benefit,sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dari karyawan, dimana tidak melebihi anggaran yang telah disediakan oleh perusahaan. Konsep seperti ini disebut dengan Flexible Benefit. Dengan platform ini, maka tim HR tidak perlu repot lagi dengan proses administrasinya. Ada dua skema flexible benefit yang bisa dipilih di Mekari Flex yaitu akses gaji lebih awal (Accessible Salary) dan Flex Benefit. Informasi lebih lanjut klik link ini.

Apa perbedaan dari kedua skema tersebut (Accessible Salary dan Flex Benefit)? 
Perbedaannya terletak pada skema pembayaran yang dilakukan. Pada fitur Accessible Salary menggunakan sistem potong gaji dari tiap karyawan untuk penggunaannya. Sementara Flex Benefit menggunakan anggaran yang disediakan oleh perusahaan untuk karyawannya.

Apa keuntungan menggunakan Flex Benefit dari Mekari Flex? 

Bagi Perusahaan:

  • Pilih benefit sesuai kebutuhan karyawan.
    Atur pilihan benefit untuk karyawan sesuai kebutuhan masing-masing dengan skema pemberian benefit yang lebih beragam.
  • Pilih vendor siap pakai dari berbagai kategori.
    Hemat waktu dan tenaga Anda untuk menyeleksi vendor karena marketplace menyediakan beragam kategori vendor yang siap digunakan.
  • Atur dan Monitoring budget lebih mudah.
    Pastikan penggunaan benefit sesuai budget perusahaan dengan fitur budget limit serta dashboard yang mendukung pengawasan real-time.

Bagi Karyawan:

  • Penggunaan benefit lebih transparan.
    Lihat sisa limit benefit serta catatan lengkap penggunaan benefit dengan lebih transparan melalui fitur purchase history.
  • Beli voucher dengan harga spesial.
    Dapatkan harga voucher spesial dari partner Mekari Flex, mulai dari wellness, commuting, protection, hingga lifestyle. Pelajari cara untuk melihat promo dan penawaran spesial di sini.

Bagaimana cara kerja Flex Benefit dari Mekari Flex?
Fitur Flex Benefit dari Mekari Flex untuk HR/Perusahaan dapat diakses melalui Web App, sedangkan untuk karyawan dapat diakses melalui Mobile App. Perusahaan nantinya hanya perlu melakukan setup terkait benefit policy di Web App dan benefit sudah bisa dipilih serta dinikmati karyawan langsung dari Mekari Flex Mobile app.

Apa yang membedakan Flex Benefit dari Mekari Flex dengan yang lain?

  • Satu platform untuk semua urusan employee benefit - mulai dari penawaran produk, pembelian produk hingga melakukan monitoring dalam satu aplikasi.
  • Memberikan fleksibilitas bagi perusahaan maupun karyawan untuk memilih benefit yang dirasa sesuai kebutuhan.
  • Meningkatkan engagement maupun tingkat retensi karyawan terhadap perusahaan dan membantu menarik minat calon karyawan yang berpotensi.
  • Memberikan pengawasan lebih terhadap anggaran perusahaan karena perusahaan dapat memutuskan sendiri berapa banyak anggaran yang akan diberikan untuk setiap kategorinya.
  • Memberikan banyak pilihan benefit dengan harga yang kompetitif.
  • Memberikan kemudahan bagi karyawan untuk menambah benefit yang dibutuhkan.
  • Tersedianya pilihan skema benefit dengan cara potong gaji (Accessible Salary).

Kapan Perusahaan saya membutuhkan Fitur Flex Benefit dari Mekari Flex?

  • Jika Perusahaan Anda memiliki karyawan dengan demografi yang bermacam-macam.
  • Anggaran Perusahaan terbatas tetapi Anda memerlukan Employee Benefit yang lebih baik.
  • Ragu dalam menentukan Employee Benefit yang baik bagi Perusahaan dan Karyawan.
  • Perusahaan Anda belum memiliki Program Employee Benefit.
  • Anda memerlukan solusi menyeluruh terkait HR dalam satu aplikasi atau jika Anda sudah menggunakan solusi HR lain tetapi ingin menikmati fitur ini.
  • Membutuhkan cara baru untuk dapat menarik minat calon karyawan serta meningkatkan tingkat retensi dan engagement karyawan Anda.

Apakah ada minimum kepesertaan/karyawan untuk menggunakan Fitur ini?
Tidak ada batas minimum maupun maksimum kepesertaan/karyawan untuk dapat menggunakan Flex Benefit dari Mekari Flex.

Benefit apa saja yang ditawarkan di Mekari Flex?
Kami menyadari bahwa kebutuhan setiap perusahaan dan karyawan berbeda-beda. Oleh karena itu kami menyediakan banyak pilihan kategori dan produk di dalam Mekari Flex untuk memenuhi segala kebutuhan - baik perusahaan maupun karyawan. Kami merumuskannya menjadi 4 kategori seperti dibawah ini:

Image_201.png

Benefit apa yang tepat bagi perusahaan Saya?
Kami memahami setiap perusahaan adalah unik, oleh sebab itu kebutuhan akan Employee Benefit akan berbeda-beda. Platform kami memungkinkan Anda untuk dapat mengatur benefit yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan Anda. Jika Anda mengalami kesulitan, Benefit Consultant kami akan sangat senang membantu Anda. Silahkan hubungi kami melalui email ke benefit-consultant@mekari.com

Bagaimana jika rekanan/produk benefit yang diinginkan belum ada didalam Mekari Flex?
Anda dapat mengaktifkan fitur reimbursement yang ada di Mekari Flex atau dapat menghubungi kami dengan email ke benefit-partnership@mekari.com

Apakah harus ada komitmen dari Perusahaan?
Ya, masa kontrak 1 tahun dan akan diatur dengan perjanjian.

Bagaimana metode pembayaran untuk benefit?
Perusahaan tidak perlu melakukan pembayaran di muka (terkecuali Insurance), perusahaan hanya perlu melakukan deposit dengan nominal yang akan disepakati bersama dan jika ternyata deposit sudah mencapai limit batas, maka sistem akan mengirimkan notifikasi kepada Perusahaan untuk melakukan top up deposit kembali.

Apakah ada biaya tambahan selain untuk pembayaran benefitnya sendiri?
Dapat menggunakan fitur ini perusahaan perlu membayar subscription fee. Silahkan menghubungi benefit-consultant@mekari.com untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Bagaimana dengan deposit perusahaan yang masih tersisa hingga akhir periode?
Seluruh sisa deposit yang tidak digunakan akan dikembalikan/di refund kepada perusahaan pada akhir periode benefit atau perusahaan dapat memilih opsi untuk “Carry over” pada saat proses renewal di periode selanjutnya.

Apa yang terjadi jika deposit sudah habis?
Jika nominal deposit sudah habis maka Karyawan tidak dapat membeli produk benefit maupun melakukan reimbursement.

Bagaimana Perusahaan mengetahui sisa saldo deposit nya?
Nominal deposit dapat dilihat melalui dashboard yang ada di web app Mekari Flex. Perusahaan juga dapat melakukan setting untuk reminder jika sisa saldo mencapai nominal tertentu. Pelajari cara mengetahui pengaturan deposit di sini.

Apakah benefit yang didapatkan karyawan dapat berbeda-beda?
Tentu saja. Inilah kelebihan dari Flexible Benefit dimana Karyawan dapat memilih benefit sesuai dengan kebutuhan masing-masing individu. Di sisi lain, Perusahaan dapat melakukan kontrol terhadap kategori yang dapat digunakan oleh Karyawan beserta limit dari setiap kategori tersebut. Pelajari lebih lanjut untuk mengatur benefit karyawan yang berbeda-beda di sini.

Apakah Saya dapat memberikan benefit untuk Karyawan tertentu saja?
Ya, bisa. Mekari Flex didesain sefleksible mungkin untuk dapat mengakomodir kebutuhan Perusahaan. Dimungkinkan untuk memberikan benefit hanya untuk golongan tertentu atau untuk semua karyawan. Pelajari lebih lanjut untuk mengatur benefit karyawan tertentu di sini.

Apakah limit tunjangan dapat dipisahkan per kategori?
Bisa. Perusahaan dapat dengan flexible mengatur limit untuk per masing-masing kategori atau limit berlaku untuk semua kategori yang diperbolehkan.  Pelajari lebih lanjut untuk mengatur tunjangan perkategori di sini.

Apakah semua karyawan harus didaftarkan ke dalam Mekari Flex?
Tidak bisa. Perusahaan dapat dengan flexible memilih karyawan yang akan didaftarkan ke Mekari Flex. Pelajari lebih lanjut untuk cara mendaftarkan detail data karyawan di sini.

Kapan karyawan dapat mulai menggunakan benefitnya?
Karyawan dapat langsung memilih dan menggunakan benefit setelah Perusahaan selesai melakukan setting. Jika limit sudah habis dan karyawan membutuhkan benefit yang ada di Mekari Flex, maka karyawan dapat membeli menggunakan Accessible Salary (Perusahaan perlu mengaktifkan fitur ini, khusus pengguna Talenta) dengan membeli langsung di platform kami dan nominalnya akan dipotong dari gaji Karyawan selanjutnya. Pelajari cara memilih benefit pada Mekari Flex di sini.

Apakah Saya dapat memberikan benefit untuk Karyawan tertentu saja?
Ya, bisa. Mekari Flex didesain seflexible mungkin untuk dapat mengakomodir kebutuhan Perusahaan. Pelajari lebih lanjut untuk informasi pengaturan benefit di sini.

Apa yang akan terjadi jika karyawan mengundurkan diri?
Perusahaan yang ikut dalam program Asuransi, maka sisa premi yang sudah dibayarkan akan dikembalikan secara prorata. Dan jika karyawan diberikan benefit lainnya, maka perusahaan dapat mengatur apakah benefit masih dapat digunakan pada masa pengunduran diri atau tidak. Jika dari Karyawan ada yang menggunakan Accessible Salary dan mengundurkan diri setelahnya, maka tagihan yang ada akan di tetap dipotong dari gaji karyawan selanjutnya.

Apakah yang terjadi jika tunjangan yang sudah diberikan tidak digunakan oleh karyawan?
Perusahaan tidak perlu membayar apapun untuk benefit yang tidak digunakan terkecuali untuk produk asuransi.

Bagaimana perusahaan dapat melihat seluruh riwayat transaksi benefit?
Perusahaan dapat melihat seluruh riwayat transaksi benefit dari Karyawan dengan menggunakan fitur “Transaksi” dan laporan ini dapat di download oleh perusahaan.

Bagaimana Karyawan dapat mengetahui limit dan sisa tunjangan?
Karyawan dapat melihat limit dan sisa tunjangan melalui dashboard yang ada di aplikasi milik karyawan. Pelajari lebih lanjut untuk mempelajari cara melihat saldo limit Mekari Flex di sini.

Apakah Karyawan dapat melihat riwayat transaksi yang sudah pernah dilakukan?
Ya, bisa. Karyawan dapat melihat semua riwayat transaksinya melalui aplikasi milik karyawan. Pelajari lebih lanjut untuk melihat riwayat transaksi disini. Pelajari lebih lanjut untuk mempelajari cara melihat riwayat transaksi Mekari Flex di sini.

Apakah transaksi yang sudah dilakukan dapat dibatalkan?
Tidak bisa. Semua transaksi yang sudah berhasil tidak dapat direfund.

Bagikan artikel ini

Apakah artikel ini membantu?

3 dari 3 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan